Warme, geïntegreerde zorg op maat
In Pamele bieden we warme geïntegreerde zorg, zodat cliënten een kwaliteitsvol leven kunnen leiden dat aansluit bij hun persoonlijke levensdoelen.
Onze ondersteuning is ingebed in de context van persoonsvolgende financiering (PVF). Dit betekent dat de zorgvrager zelf de middelen van de Overheid ontvangt en vrij kan kiezen door welke zorgaanbieder hij of zij zich laat ondersteunen.
Onze visie: respect, kwaliteit en vertrouwen
Bij Pamele geloven we dat echte meerwaarde ontstaat wanneer respect en kwaliteit hand in hand gaan. Onze ambitie stimuleert voortdurende ontwikkeling, terwijl onze deskundigheid ons elke dag versterkt.
Met een warm hart voor klantgerichtheid luisteren we aandachtig naar de noden en verwachtigingen van elke cliënt en zijn netwerk. Dankzij onze continuïteit kan je rekenen op een betrouwbare partner, vandaag én in de toekomst.
Flexibel inspelen op diverse zorgvragen
Pamele speelt actief in op de diversiteit aan zorgvragen. In een sterk veranderend zorglandschap vraagt dit flexibiliteit, innovatie en samenwerking. Daarom werken we nauw samen met partners en de bredere omgeving zoals scholen, sociale netwerken en externe diensten (thuisverpleging, gezinszorg, kinesitherapie, logopedie, psychologie, …).
Deze samenwerking versterkt de mogelijkheden van de cliënt. Elke cliënt wordt begeleid in zijn of haar zoektocht naar de meest passende en duurzame zorgondersteuning.
Verankerd in Zorggroep H. Hart
Pamele is een initiatief van Zorggroep H. Hart, een netwerkorganisatie met een gedeelde visie, bestuur en beleidsvoering. Dit vertaalt zich in een sterke en herkenbare identiteit, met als kernwaarden en DNA:
good service design – corporate identity – art of care – centre of excellence – diversificatie en differentiatie – gericht en duurzaam HR beleid – belevings- en waardengerichte attitude – netwerkvorming – innovatieve organisatie – gedragen kwaliteitsbeleid – financieel gezonde organisatie.
Deze fundamenten garanderen kwaliteitsvolle zorg, vandaag en morgen.
Vergunde Zorgaanbieder door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH)
Pamele werkt volgens de geldende regelgeving en kwaliteitsvereisten van de persoonsvolgende financiering. In dit systeem ontvangt de zorgvrager zelf de middelen en kiest hij of zij vrij door welke aanbieder ondersteuning wordt geboden. De cliënt staat hierbij centraal en behoudt maximale regie over zijn of haar ondersteuning.
Binnen dit zorgmodel neemt Pamele actief haar rol op als sociale ondernemer die mee evolueert met een veranderend zorglandschap. We hechten veel belang aan toegankelijke zorg en ondersteuning voor iedereen. Daarom hanteren we een eerlijke en transparante prijszetting en begeleiden we cliënten en hun netwerk binnen het vaak complexe systeem van persoonsvolgende financiering. Zo ondersteunen we hen bij het maken van bewuste en geïnformeerde keuzes.
Daarnaast zetten we sterk in op innovatie en vraaggestuurd werken. We spelen voortdurend in op de noden, wensen en mogelijkheden van onze cliënten. In nauwe samenwerking met de overheid bouwen we zo verder aan duurzame, kwaliteitsvolle en toegankelijke zorg.
We bewaken en versterken de kwaliteit van onze zorg door continue bijsturing.
Dit gebeurt via kwaliteitsrondes, collectief overleg, tevredenheidsbevragingen en multidisciplinair overleg.
Een toegankelijk zorgloket zorgt voor open en transparante communicatie met de gebruiker en zijn of haar omgeving.
Kwaliteitsvolle zorg is enkel mogelijk dankzij gemotiveerde en gelukkige medewerkers. Daarom investeren we bewust in een werkplek waar het goed is om te werken en waar welzijn centraal staat.
We waken over een gezonde work-life balance.
Medewerkers kunnen gebruikmaken van verschillende faciliteiten, zoals bistro Buda Kitchen waar zij aan een voordelig tarief kunnen lunchen of maaltijden kan meenemen naar huis. Daarnaast is er toegang tot de fitness Buda Fit, het kapsalon en het schoonheidssalon, …
Als vergunde zorgaanbieder werkt Pamele nauw samen met de Overheid.
We waken over de toegankelijkheid van onze zorg, onder meer via een correcte prijssetting en door cliënten te ondersteunen binnen het complexe landschap van de persoonsvolgende financiering (PVF).
Zo zorgen we ervoor dat zorg haalbaar, begrijpelijk en bereikbaar wordt.
De zorgbeleving bij Pamele wordt gedragen door o.a. door hoge verpleegkundige permanentie, expertise in specifieke medische en zorgpathologieën, multidisciplinair samenwerken en een kwaliteitsvolle, professionele en warme benadering.
Dit alles draagt bij aan een veilige, vertrouwde en mensgerichte woon- en leefomgeving.
Pamele maakt deel uit van Zorggroep H. Hart
Maatschappelijke zetel:
Pamele vzw, Budastraat 30, 8500 Kortrijk
Dam 8, 8500 Kortrijk
maandag t.e.m. zondag
van 8.00 - 21.00 uur