FAQ

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Zo krijg je snel duidelijkheid over wat Pamele voor jou of je naaste kan betekenen.

Het VAPH is het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap. Het is een Vlaamse overheidsinstantie en valt onder het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin.

Sinds 1 april 2006 bestaat het VAPH. Voordien sprak men over het Vlaams Fonds.

Het VAPH streeft naar een zo groot mogelijke autonomie en levenskwaliteit voor personen met een handicap en treedt op als een klantgerichte en efficiënte partner voor personen met een handicap en de organisaties die zorgen voor een kwaliteitsvolle ondersteuning.

Elke langdurige en belangrijke participatiebeperking van een persoon die te wijten is aan het samenspel tussen functiestoornissen van mentale, psychische, lichamelijke of zintuiglijke aard, beperkingen bij het uitvoeren van activiteiten, en persoonlijke en externe factoren.

Je moet jonger zijn dan 65 op het moment dat je voor de eerste keer ondersteuning aanvraagt bij het VAPH.

Je moet in Vlaanderen of het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wonen om ondersteuning te kunnen krijgen van het VAPH.

Rechtstreeks Toegankelijke Hulp is een vorm van beperkte ondersteuning tegen een voordelig tarief waarvoor je geen goedkeuring van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) nodig hebt. Je hoeft hiervoor dus geen aanvraag bij het VAPH in te dienen. Je kunt onmiddellijk contact opnemen met een dienst of voorziening die erkend is door het VAPH.

De rechtstreeks toegankelijke hulp bestaat uit (groeps)begeleiding, dagopvang of verblijf (of een combinatie daarvan). Als je gebruikmaakt van RTH en je bereikt de leeftijd van 65 jaar, dan kun je blijven gebruikmaken van deze zorg.

Rechtstreeks toegankelijke hulp is bedoeld voor mensen die nood hebben aan beperkte handicapspecifieke ondersteuning.

Je kunt aanspraak maken op rechtstreeks toegankelijke hulp als je:

  • een (vermoeden van) handicap hebt,
  • jonger bent dan 65 jaar, maar als je al erkend was als persoon met een handicap door het VAPH, vervalt deze voorwaarde,
  • in Vlaanderen of in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest woont. Voor volwassenen is een wettelijke domicilie vereist, voor minderjarigen volstaat een feitelijke verblijfplaats in Vlaanderen of het Brussels Hoofdstedelijk Gewest,
  • als meerderjarige nog geen terbeschikkingstelling van een persoonsvolgend budget (PVB) hebt, of als minderjarige nog geen terbeschikkingstelling van een Persoonlijke-assistentiebudget hebt.

Rechtstreeks toegankelijke hulp (RTH) en PVB/PAB zijn dus niet combineerbaar. Zodra je een PVB of PAB ter beschikking hebt gekregen, kun je geen gebruik meer maken van RTH, vanaf de datum van terbeschikkingstelling van het PVB of PAB.

Rechtstreeks toegankelijke hulp mag wel gecombineerd worden met het basisondersteuningsbudget of zorgbudget voor mensen met een handicap .

Het persoonsvolgend budget is een zorggebonden budget. Het is bestemd om kosten voor zorg en ondersteuning te vergoeden. Dat kan bijvoorbeeld gaan om begeleiding en ondersteuning bij het wonen, bij dagbesteding of bij praktische hulp in de thuissituatie. Het gaat om de kosten voor de opvoeders, begeleiders of individuele begeleiders. Het gaat niet om huurkosten van een woning of kamer, kledij of voeding.

Bij verblijf bij een vergunde zorgaanbieder zul je dus mogelijk twee facturen ontvangen. In het geval je gebruikmaakt van een voucher, dan verloopt het financiële luik voor de zorg- en ondersteuningsgebonden kosten rechtstreeks met het VAPH. De factuur voor de woon- en leefkosten (maaltijden, drinken, huur studio, supplementen) ontvang je zelf en dien je met je eigen middelen te betalen.

Zorg en ondersteuning vergoeden binnen uw eigen netwerk, via vrijwilligers, individuele begeleiders, professionele zorgverleners en bij door het VAPH vergunde zorgaanbieders.

De ondersteuning moet handicap-specifiek zijn.

Er mag geen dubbele subsidiëring zijn – als er reeds een andere overheidsinstantie instaat voor de financiering, dan is betalen met een PVB niet mogelijk (bijvoorbeeld voor kinesist, logopedist of psycholoog). Uitzondering: ondersteuning via gezinszorg en vervoer.

Een vergunde zorgaanbieder is een zorgaanbieder bij wie een meerderjarige persoon met een handicap terecht kan voor niet-rechtstreeks toegankelijke zorg of ondersteuning. De vergunde zorgaanbieder stelt daarvoor personeel te werk. De zorg en ondersteuning kan betaald worden met het persoonsvolgend budget (PVB).

Een vergunning geeft de toelating om een bepaalde activiteit uit te oefenen. Bij de vergunde zorgaanbieders hangt de subsidiëring direct samen met de overeenkomsten die worden afgesloten tussen de vergunde zorgaanbieder en de PVB-budgethouders en de kostprijs die daarin wordt afgesproken voor de ondersteuning. Een vergunde zorgaanbieder staat ook onder toezicht van de overheid (inspectie) en dient aan kwaliteitsvoorwaarden te voldoen.

Een bijstandsorganisatie helpt je bij de opstart en het beheer van je persoonsvolgend budget en de organisatie van je ondersteuning.

Een bijstandsorganisatie kan je helpen met:

  • Hoe kies je de juiste ondersteuning?
  • Hoe sluit je contracten af?
  • Hoe onderhandel je met zorgaanbieders?
  • Hoe kun je je budget gebruiken zonder alle administratie zelf op te volgen?
  • Hoe neem je de rol van ‘werkgever’ op?
  • Hoe overleg je met je zorgaanbieder?
  • Hoe geef je verantwoording aan het VAPH?

 

Om je budget op te starten, kun je een startpakket van maximaal vier sessies aanvragen bij een bijstandsorganisatie. Tijdens die sessies krijg je hulp om je budget op te starten en wordt samen met jou gekeken welke ondersteuning mogelijk is binnen je persoonsvolgend budget. Een bijstandsorganisatie legt al je opties concreet uit. Dat helpt je om goede keuzes te maken en zo zelf de organisatie van je ondersteuning in handen te nemen. Voor het startpakket sluit je een overeenkomst af met een bijstandsorganisatie.

Specifieke vragen?

Onze sociale dienst staat klaar om je te helpen met al je vragen over zorg, ondersteuning of het wonen bij Pamele. Neem gerust contact met ons op – we luisteren graag naar jouw verhaal.